Algemeen Medewerker ‘Huis van herinnering’/ receptionist(e) Haagse Duinen (gecombineerde functie)

Hospitality

Iedereen die ons bezoekt, zien wij als onze persoonlijke gast, of het nu nabestaanden, bezoekers, leveranciers of collega’s zijn. Gastvrijheid zit in je bloed: je verzorgt een warm welkom en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel het Huis van herinnering verlaat.

Over het Huis van herinnering

Het Huis van herinnering, gelegen in het winkelcentrum aan het De Savornin Lohmanplein, is een unieke, multifunctionele locatie waar we onze leden, nabestaanden en andere geïnteresseerden ontvangen. Bezoekers kunnen zich hier laten informeren over onze dienstverlening en het lidmaatschap van CUVO / De Volharding. Ook verzorgen we vanuit hier de asbestemmingen van crematorium Haagse Duinen. Het Huis van herinnering draagt bij aan de zichtbaarheid en is een uitbreiding van de dienstverlening van onze organisatie.

Wat ga je doen?

Het gaat hier om een gecombineerde rol van medewerker bij het Huis van herinnering en receptioniste op crematorium Haagse Duinen.

Als Algemeen Medewerker ‘Huis van herinnering’ ben jij het aanspreekpunt voor nabestaanden met vragen over asbestemmingen. Je beheert de agenda, ontvangt bezoekers en voert informatieve gesprekken over de mogelijkheden en de afgifte van as. Je adviseert over urnen, sieraden en andere relieken, verzorgt het overzetten van de as of plaatst bestellingen voor maatwerk. Daarnaast verricht je administratieve taken, verwerk je bestellingen en zorg je samen met collega’s voor een gastvrije en verzorgde omgeving. Met jouw warme benadering bied je nabestaanden passende nazorg.

Als receptionist(e) heb je de rol van gastvrouw/-heer, ben je het visitekaartje van ons crematorium en zorg je voor een gastvrije ontvangst van iedereen die ons bezoekt. Je bemant de receptie, staat de gasten persoonlijk of per telefoon te woord en je voert lichte administratieve taken uit. Je draagt zorg voor een nette en representatieve entree, zowel binnen als buiten en heet bij een uitvaartplechtigheid familie en belangstellenden proactief welkom.

Functie-eisen:

• Mbo denk- en werkniveau;
• Dienstverlenend en servicegericht;
• Gastvrije instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Bereidheid tot werken in weekenden;
• Representatief;
• Punctueel en secuur.

Wij bieden:

• Een interessante, afwisselende functie in een fijne werksfeer;
• Een functie die voldoening geeft;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (CAO uitvaartbranche).

Je schriftelijke sollicitatie voorzien van motivatie en CV kun je vóór 15 juli 2025 sturen naar Eer & Volharding BV via e-mail naar sollicitatie@eerenvolharding.nl