Vacature Algemeen Medewerkers ‘Huis van herinnering’

Voor ons binnenkort nieuw te openen winkelpand/winkelconcept ‘Huis van herinnering’ zijn wij op zoek naar gastvrije, enthousiaste en empathische

Algemeen Medewerkers ‘Huis van herinnering’

voor gemiddeld 24 uur per week, standplaats Den Haag.

Hospitality

Iedereen die ons bezoekt, zien wij als onze persoonlijke gast - of het nu nabestaanden, bezoekers, leveranciers of collega’s zijn. Gastvrijheid zit in je bloed: je verzorgt een warm welkom en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel het Huis van herinnering verlaat.

Over het Huis van herinnering

Het Huis van herinnering, gelegen in het winkelcentrum aan het Savornin Lohmanplein, is een unieke, multifunctionele locatie waar we onze leden, nabestaanden en andere geïnteresseerden ontvangen. Bezoekers kunnen zich hier laten informeren over onze dienstverlening en het lidmaatschap van CUVO/De Volharding. Ook verzorgen we vanuit hier de asbestemmingen van crematorium Haagse Duinen. Het Huis van herinnering draagt bij aan de zichtbaarheid en is een uitbreiding van de dienstverlening van onze organisatie.

Wat ga je doen?

Als Algemeen Medewerker ‘Huis van herinnering” ben jij hét aanspreekpunt voor nabestaanden die informatie willen over de mogelijkheden van asbestemming. Je beheert de agenda voor afspraken, samen met je collega’s ontvang je bezoekers en je voert de informatiegesprekken over de asbestemming of de afgifte van de as. Je bespreekt de mogelijkheden die er zijn om de as te bewaren en helpt bij het maken van een keuze uit de vele urnen, sieraden of één van de andere asrelieken. Zodra er een keuze is gemaakt, zorg jij voor het overzetten van de as in het gekozen object of plaats je een bestelling voor maatwerkrelieken. Ook speel jij een belangrijke rol in de nazorg. Door jouw warme en persoonlijke benadering voelen nabestaanden zich op hun gemak en kunnen ze herinneringen aan hun dierbare bij jou kwijt. Naast de afspraken voer je administratieve werkzaamheden uit rondom de asbestemming, maak je en verwerk je bestellingen van asrelieken en urnen en samen met de Uitvaartconsulenten die op de locatie werken, draag je zorg voor de representatieve uitstraling van het Huis van herinnering en pak je, waar nodig, alle voorkomende werkzaamheden op.

Functie-eisen:

• mbo denk- en werkniveau;
• dienstverlenend en servicegericht;
• gastvrije instelling;
• goede communicatieve vaardigheden;
• bereidheid tot werken in weekenden;
• representatief;
• punctueel en secuur.

Wij bieden:

• Een interessante, afwisselende functie in een fijne werksfeer;
• Een functie die voldoening geeft;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (CAO uitvaartbranche).

Je schriftelijke sollicitatie voorzien van motivatie en CV kun je vóór 1 mei sturen naar Eer & Volharding BV via e-mail naar sollicitatie@eerenvolharding.nl.